今天是2月4日（正月初八） ，離工廠開工還有兩天了，早上忽然來了一個電話， 一看來電顯示：境外信息類來電。接通電話里一個女士聲音，她說：“我這是美國打來的電話， 可能你看來電顯示是廣告，我是想詢一款產(chǎn)品。”我說：“沒關系，您需要哪款產(chǎn)品？”通過電話聊天我得知客戶姓夏，她需要一款UL2272產(chǎn)品，她了解我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有UL認證，于是在昨天給我郵箱寫了三封信，但都顯示退回來狀態(tài)，于是今天就給我打了這通電話，我聽了這個情況建議客戶加我微信?？蛻粽f再試下我的139郵箱。

   掛了電話，馬上看郵箱，都沒有收到， 因為是單線聯(lián)系， 我也聯(lián)系不上客戶，客戶會怎么想呢？當時怎么沒想到要客戶的郵箱呢！我一直在等郵件，都沒有收到，雖然并不是工作日， 我還是不間斷去看下，一個上午都沒有收到。心中不安！

   2月6日，我的微信上有個新朋友，通過后果然是我期盼的客戶夏女士，于是她把自己的郵箱告訴我，我還是用之前那個郵箱試了下，發(fā)過去成功了，后面夏女士說好高興咱們終于聯(lián)系上了。很快她就給我發(fā)來郵件， 大意是他們需要我司過UL認證的42V2A 充電器，只是配線要按她圖紙那樣的，這個肯定是可以的，但是看到她發(fā)的郵件圖片，分明是我們的42V2A充電器，難道這是哪個業(yè)務的客戶?

（銷售團隊參加行業(yè)展會）

   后面通過微信聊天知道，夏女土說：“之前有個供應商， 后面她在美國商店看到我們家的充電器，我們家的充電器是配車子的， 中國人叫扭扭車。她給工程對比了下，他們說性能蠻好，關鍵我們這款還小巧些。于是她就找到了我們家?！?雖然我知道我們富源電充電器和電源產(chǎn)品在美國市場占有率相當高，但是從我客戶嘴里說出來，還是讓我有些小激動和自豪！

（客戶通過郵件發(fā)來的充電器圖片）

  現(xiàn)在已經(jīng)很清楚了，我的意向客戶在美國商店找到了我們富源電充電器，而且這個客戶還沒有人跟進！只要以誠相待！這個客戶一定變成我們的朋友！